Faits divers
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Béziers Méditerranée
Béziers, Agde, Marseillan : accès à internet interrompu pour 41 000 clients
Suite à une coupure accidentelle de câbles, les équipes d’Orange se mobilisent pour rétablir le réseau.
Près de 41 000 habitants des communes de Béziers, secteur Nord-Ouest de Béziers, Capestang, Agde et Marseillan ont vu leur accès à internet interrompu ce jour.
“Lors de travaux effectués par un tiers, plusieurs câbles de fibre optique ont été accidentellement sectionnés ce jour à proximité d’un central d’Orange à Béziers, impactant les services fixes et mobiles.”
précise la Direction d’Orange Grand Sud-Ouest
Autour de Béziers, c’est aussi au niveau du réseau mobile que 29 000 clients ont également été impactés. Orange précise que ses équipes sont mobilisées afin de réparer les dommages dans les meilleurs délais.
Info Orange du 21 mai à 10h30 : la résolution est reportée au 22 mai.
Qu'en pensez-vous ?
Inadmissible !!!!! J’ai été dans la profession des telecoms, c’est un tel désordre dans les répartiteurs, il y a tellement de niveaux de sous traitants …faut pas s’etonner. Quand on creuse des tranchées, on vérifie avec la voirie où passent les câbles…Enfin n’importe quoi.
Ces pannes sont récurrentes et longues. Elles pénalisent les usagers qui paient cher.
Que fait orange pour les éviter?
Qui sont les responsables ? A orange de les poursuivre.
Comment dédommager les clients ?
Des actes s’imposent.
Nous ont été à orange celà à fonctionné une semaine puis panne pendant 2 mois mais j’ai été obligé de payer les factures malgré tout ont me disais qu’il fallait en faire la réclamation qu’apres avoir payé ! Du coup j’ai changé d’opérateur…
Ça marche chez moi cordialement
Basique…c’est le rôle de tout chef de travaux avant de commencer le chantier…
inadmissible incompétent
pauvre France
j ai du prendre une connexion a mon camping
pour être connecter
Bonjour, le seul problème c’est que je travaille sur mon ordinateur en continue, serait-il possible d’avoir un peu plus de internet pour faire un partage de connection avec mon ordinateur pour que je puisse travailler.
Mes sincères salutations distinguées
Mme VIALA Delphine
Moi je dis : Vive la sous-traitance !!
C’est systématique maintenant…
Coupure de câbles électriques, de tuyaux d’eau, de gaz et j’en passe.
À chaque fois nous sommes obligés de subir l’incompétence de certains..
J’avais oublié.
Surtout en cette période de télétravail, un grand merci…
Sinon je n’ai vu jamais venir aucun dédommagement même lors d’une panne de 3 jours…
Je suis infirmière libérale, je suis restée bloquée 45 minutes au parking Alsace/Lorraine au Cap D’agde.
Les barrières étant en action avec l’arrivée des touristes et l’ouverture des terrasses et boutiques… 45 minutes de retard pour soigner mes patients!
On parle là d’un problème humain…. !!
Où est là sécurité s’il n’y a pas de fibres?
J’ai des patients diabétiques, perfusés..il est inadmissible pour moi d’avoir tant de retard.
C’est très bien le numérique quand sa casse aucun dédommagement est prévus toujours accidentel mais l’abonnement du mois reste nous sommes pris en otage comme d’habitude
Il n’y a pas qu’Orange!! Free coupé aussi
Bonjour
Aujourd’hui toujours aucun signe de connexion !!!je suis chez SFR.ils sont dans l’incapacité de me donner une réponse!!!